1) Qual o motivo do Recall?
Identificamos que as unidades dos lotes mencionados apresentaram pequena variação de *pH em relação aos nossos padrões.
*pH é uma escala numérica utilizada para especificar a acidez ou basicidade de uma solução aquosa

2) Como sei se tenho um produto envolvido no recolhimento?
Os produtos com variação estão mencionados na tabela abaixo. O número do lote pode ser localizado impresso no corpo da embalagem junto com a data de validade.
Exemplo de numeração de lote: 2 Números + 1 Letra + 4 Números

3) O que devo fazer se o produto que tenho faz parte do recolhimento?
Consumidores que estão com produto de um desses lotes devem entrar em contato com o nosso SAC para troca.
Envie um e-mail para libbs@libbs.com.br com os seguintes dados:
– Nome completo
– E-mail
– Cpf
– Endereço
– Data de nascimento
– Número do lote do produto
– Telefone para contato com melhor horário para contato posterior

4) O que pode acontecer comigo se eu usar o produto destes lotes?
Clinicamente, não há riscos para o consumidor. Os lotes recolhidos estão dentro da faixa segura de uso para os pacientes. De acordo com **estudos disponíveis na literatura, o nariz tolera um pH entre 3 e 10, sem lesões à mucosa nasal. A especificação de pH de Salsep é de 4,5 a 7,0. Os lotes recolhidos não têm pH menor que 4,1.

** PUJARA, C. P. et al. Effects of formulation variables on nasal epithelial cell integrity: Biochemical evaluations. Int. J. Pharm., v. 114, n. 2, p. 197-203, 1995.

5) O que a Libbs está fazendo sobre o assunto?
A partir da identificação, a Libbs começou imediatamente um recolhimento voluntário e preventivo das unidades dos lotes mencionados na tabela.

6) Por que a Libbs fez o recolhimento?
Porque mesmo não trazendo prejuízos à saúde, não aceitamos produtos fora dos nossos padrões.

7) Tenho produto de lotes não mencionados no recall. Posso usá-lo?
Sim. Produtos de outros lotes podem ser utilizados normalmente. Os demais produtos da linha também estão de acordo com especificações padrão.

Lotes recolhidos: